Nochmals im Sani Haus
Geschrieben von Satinmieder am 03. November 2005 13:10:
Hatte ja von meinem Besuch im Sanitätshaus berichtet. Heute war ich nach den guten Erfahrungen nochmals in einem anderen Sanitätshaus.( siehe auch meine Antwort an Gerd ) Da ich aber nur kurz geantwortet habe möchte ich hier etwas ausführlicher beschreiben warum ich mir nochmals Windeln holen musste. Die Kolibri waren wie beschrieben ( sehr breit im Schritt und groß geschnitten ) im Prinzip sehr gut für den Tag. Leider konnten Sie den sehr dünnen Stuhl heute Nacht von der Menge her nicht aufnehmen. Ich habe das aber erst heute Morgen gemerkt. Also brauchte ich dickere Windeln und habe mich daher entschlossen es mal in einem anderen Sanitätshaus zu probieren. Auch hier die gleiche Prozedur wie am Vortag. Erst Anruf - Problem geschildert und dann hingefahren. Diesmal war es eine ca. 45 jährige Verkäuferin die aber auch wahnsinnig nett und kompetent war und vor allem erst mal nach allem möglichen gefragt hat. Natürlich habe ich ihr nicht gesagt das ich schon Windeln habe sondern ließ mich ausführlich beraten und erzählte dabei auch wie ich versucht habe mir selbst zu helfen. Auch sie fand die Miederhose mit Einlage eine sehr gute Idee. Nur das die Nachtbinde nicht die Aufnahmefähigkeit besitzt war ihr klar. Daraufhin empfahl sie mir eine Langbeinmiederhose in die ich dann eine sehr große Einlage legen könnte – natürlich nur wenn es die Inko zulässt. Ein passendes Modell hatte sie mir gleich darauf gezeigt. Das aber nur nebenbei. Ich tat weiterhin so als ob ich mich überhaupt nicht auskenne. Sie merkte wohl durch meine Berichte das Sie aufgrund der Menge erst gar nicht mit Vorlagen oder Pants anfangen brauchte und kam daher gleich zu den Windelhosen. Auch in diesem Sanitätshaus waren die Modelle von Kolibri vorrangig. Sie erklärte mir dann die Unterschiede zwischen Kolibri Standard , Spezial und Kolibri Supra. Mit den drei Modellen in der Hand bat sie mich nun diese in der Kabine zu probieren. Wir gingen gemeinsam zur Kabine. Mut erprobt wie ich jetzt war sagte ich ihr das ich nicht weiß wie die Windelhosen anzulegen sind. Sie entgegnete sofort das sie ja dafür da wäre und mir das anlegen gern zeigen würde da der korrekte Sitz wichtig ist um ein Auslaufen zu verhindern. Also begaben wir uns in die Kabine. Ich dachte natürlich das Sie mir das anlegen zeigen würde wenn ich meine Hose anbehielt aber dem war nicht so. Ich stand ein wenig hilflos in der Kabine und wartete gespannt was passieren würde. Jetzt machte sich wohl die Erfahrung der Verkäuferin bezahlt den sie bat mich sehr höflich meine Hose auszuziehen. Darauf hatte ich natürlich gewartet. Ich tat so als ob ich mir riesig schämen würde uns sagte ihr das es mir jetzt sehr peinlich wäre weil ich ja eine Miederhose für Damen anhatte und noch dazu mit Einlage. Sie beruhigte mich aber sofort und wiederholte nochmals das es überhaupt nicht schlimm ist eher eine gute Idee da die Miederhose alles zusammen hält. Also zog ich auch hier die Hose aus. Noch im stehen begann sie zu erklären was es für Möglichkeiten gibt eine Windel anzulegen. Stehend – Sitzend – Liegend. Da ich in diesem Moment aber stand nahm sie kurzerhand eine Windel und fing an mir diese anzulegen , dabei aber immer erklärend wie die Windel angelegt werden muss, auf was zu achten ist ( Klebeverschlüsse usw.) Nach nur sehr kurzer Zeit stand ich in Windeln vor der Verkäuferin. Die Windel ( Gr.L ) passte natürlich sofort. Jetzt bat sie mich nur noch zu entscheiden ob es die Standard, Spezial oder die Supra sein sollte. Ich stammelte das ich mich vorsichtshalber für die dickere Supra entscheiden werde das es mit sicherer erscheint. Sie nahm mir die Windel wieder ab und erklärte das man über die Windel noch eine sog. Schutzhose aus PVC bzw. Gummi anziehen kann. Diese verhindert dann völlig das auslaufen, ich könne es aber weiterhin mit einer Miederhose probieren. Diese drückt die Windel auch sehr gut an den Körper und verhindert weiterhin das man das Windelpaket sehen kann. Für normale Kleidung im Alltag sehr wichtig. Ich sagte ihr das ich eine Packung Supra nehme. Sie wollte gerade die Packung aus dem Lager holen als sie mich bat noch einen kurzen Moment mit dem anziehen zu warten. Nanu was sollte sie denn jetzt noch. Sie kam aber sofort wieder und gab mir eine echt große Einlage die sehr dick und fast so groß wie eine Windel war. Mit einem lächeln auf den Lippen sagte sie mir das ich mir diese Probe Einlage für den nach Hause weg in die Miederhose legen könnte da der Schutz doch sehr viel besser wäre als die Nachtbinde. Sie ließ mich einen Moment allein um mir die Gelegenheit zu geben die Einlage in die Miederhose zu bringen. Von draußen fragte Sie mich ob sie kurz den richtigen Sitz der Einlage überprüfen soll. Sehr gern, antwortete ich. Sie kam wieder herein und überprüfte den Sitz. Die Einlage war natürlich viel größer als die Miederhose und stand daher auch an jeder Seite weit über die Miederhose. So ist das in Ordnung bemerkte sie und begab sich zur Kasse. Aha das Zeichen das ich mich wieder anziehen konnte. Kurze Zeit später stand ich wieder angezogen an der Kasse und bezahlte die Windeln die schon in einer diskreten Tüte bereit standen. Ich bedankte mich mehrmals für die überaus ausführliche und vertrauensvolle Beratung. Bei rausgehen wünschte sie mir gute Besserung und das ich bei Problemen mit den Windeln gern wiederkommen soll.
Also jetzt bin ich total begeistert von den Sanitätshäusern. Zweimal dort gewesen und zweimal eine Top Beratung ohne dumme Nachfragen oder abwertende Handlungen. Die Leute da verstehen ihren Job und man muss keine Angst haben das es zu kritischen Situationen kommt. Und wenn doch, kann man ganz Kunde sein und das Haus verlassen.
Grüße
